Häufige Fragen
Welche Schuhgröße muss ich bestellen?
In der Auswahltabelle auf jeder Produktseite finden Sie Größenangaben für amerikanische, continental europäische und englische Schuhgrößen. In unserem Online-Shop geben Sie bitte englische Größen an, welche in der Auswahltabelle als einzige in fett gedruckten Zahlen angegeben sind. Die übrigen Größenangaben (amerikanisch und continental europäisch) dienen Ihnen zur eigenen Umrechnung. Weitere Umrechnungshilfen finden Sie in der linken Navigation unter Größentabelle.
Welche Fußweiten gibt es?
Wir bieten Tanzschuhe für verschiedene Fußweiten an. Einen Überblick finden Sie in der linken Navigation unter Fußweiten. Bitte beachten Sie (gerade die Herren der Schöpfung) dass Tanzschuhe anders als Straßenschuhe eher eng am Fuß anliegen sollten. Zudem weiten sich Tanzschuhe aus Nappa- oder Velourleder mit der Zeit etwas wenn sie betantzt werden.
Wo werden Tanzschuhe der Marke Diamant produziert?
Diamant Tanzschuhe werden in Deutschland von dem Familienunternehmen Diamant Schuhfabrik Otto Müller KG produziert. Die Firma Diamant fertigt Tanzschuhe als einziger Hersteller in Deutschland und steht für hervorragende Qualität, geprüfte Materialien und erstklassigen Service und dies zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis. Wenn Sie mehr über das Familienunternehmen Diamant erfahren möchten finden Sie weitere Informationen auf der Internetseite des Herstellers unter http://www.diamant.net.
Welche Zahlungsweisen bieten Sie an?
Bei uns können Sie per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands), Vorkasse (nur innerhalb der EU), PayPal oder Kreditkarte bezahlen.
Kann ich die Ware auch selbst bei Ihnen abholen?
Dies geht leider nicht, da wir ein ausschließlicher Online-Shop sind und nur den Versand anbieten.
Wie lange dauert es bis ich meine Ware erhalte?
Auf jeder Produktseite sehen Sie in der untersten Zeile der Auswahltabelle wann das Modell in der jeweiligen Größe verfügbar ist. Ab dem Zeitpunkt der Verfügbarkeit betragen die Auslieferungszeiten für den Versand:
- innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage
- innerhalb Europas 3-10 Werktage
- weltweit 1-3 Wochen
Kann ich die Schuhe zurückschicken und/oder umtauschen wenn sie mir nicht passen/gefallen?
Ja natürlich! Wir legen jeder Bestellung einen Retourenschein bei, auf dem Sie das Modell vermerken, welches Sie zurücksenden möchten. Wenn Sie dieses Modell in einer anderen Größe oder vieleicht in ein anderes Modell getauscht haben möchten, vermerken Sie dies ebenfalls. Natürlich können Sie auch die komplette Ware retournieren, auch ohne Angabe von Gründen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag und informieren Sie unverzüglich per Email. Um die Ware kostenlos an uns zurückzusenden, fordern Sie bitte den kostenlosen Retourenaufkleber unter dem Menüpunkt Retourenaufkleber an.